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完善的售前、售中与售后服务


我们始终认为,服务质量是企业形象和工程质量的延伸。企业员工牢固树立“用户在心中,满意在我们”的服务理念,为用户提供及时、高效、优质、规范的售前、售中及售后服务,使用户买得称心,用得放心,为广大用户的空调系统安全运行提供了可以信赖的保证。为确保服务的及时和优质,我们建立了如下制度以方便与用户的沟通,并接受用户的监督。


1、定期回访制度

以便及时了解工程系统运行情况,提供终身免费维护。


2、需求响应

若用户有任何需求或需要,可立即通知我公司,一般问题我们在接到通知后2小时内给予解答;如有需要,我们将在8小时内派技术人员到达现场;同时我们承诺提供终身免费技术咨询服务。


3、热线服务

如对我们售后服务人员服务质量不满意或服务不及时,可直拨我公司质量服务热线进行投诉;投诉及服务电话:023-68418663,13368257775。


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